Межрегиональный Транзит Телеком является федеральным провайдером интеллектуальных решений для бизнеса и частных пользователей. Для своих клиентов оператор связи МТТ предлагает услуги междугородней и международной телефонной связи, а также является транзитным оператором по объединению сетей сотовых операторов между собой и с зарубежными партнерами.
Рассказываем про услуги оператора МТТ: что предлагает оператор своим клиентам в России, сколько стоят услуги и как подключить.
Основные данные об операторе
Сегодня услугами компании пользуются тысячи корпоративных и миллионы частных клиентов. Провайдер МТТ является лидером российского рынка мультисервисных услуг, включая транзит телефонного трафика между отечественными операторами и зарубежными сетями.
Сегодня телекоммуникационный провайдер является лидером по числу абонентов использующих интернет-телефонию. Компания занимает лидирующую позицию рынка VoIP, а среди клиентов крупнейшие торговые сети и банки страны, а также международные компании, работающие на российском рынке.
Основными клиентами компании являются бизнес-пользователи. Они выбирают МТТ благодаря уникальным решения, многие из которых не имеют аналогов.
Так, в 2019 году провайдер представил голосовой чат-бот, работающий на основе алгоритма распознавания и синтеза человеческой речи. Это позволяет автоматизировать работу контактного центра и отдела продаж, и повысить качество и эффективность обслуживания клиентов.
Среди услуг оператора доступно и использование SIM-карт, что позволяет сделать мобильные телефоны сотрудников офисными, сохраняя мобильность и доступность, независимо от местоположения. Номера подключаются к офисной ВАТС, но для соединения не требуется интернет.
Для частных лиц компания предлагает использовать услуги телефонии без привязки к местоположению. Для использования услуги необходимо заключить договор, и иметь компьютер с доступом к интернету.
Преимуществом решения для частных пользователей является возможность существенно экономить на использовании междугородней и международной связи. Также на основе цифровых каналов связи, пользователям доступны дополнительные услуги, недоступные у обычных стационарных провайдеров.
Для примера, можно использовать гибкую настройку переадресации, включая доступ к голосовой почте. Также доступно использование записи разговоров и блокировка нежелательных контактов.
Основным продуктом провайдера на сегодня является услуга “МТТ Бизнес”. Это инновационный продукт, объединяющий в себе комплекс телеком-сервисов для корпоративных клиентов. В рамках продукта пользователи получаю городской и многоканальный номер, виртуальную АТС, а также возможность совершать вызовы по всему миру по наиболее выгодным расценкам.
Как подключиться к МТТ
Преимуществом телекоммуникационных решений от оператора МТТ является гибкость в выборе необходимых услуг и сервисов. При подключении клиент может выбрать именно то, что ему необходимо, и не переплачивать за дополнительные неиспользуемые функции.
Однако доступно выбрать и готовые решения, позволяющие получить все основные услуги и сервисы. Отметим, что при формировании пакетов, оператор учитывает потребности пользователей, что позволяет при подключении тарифа получить максимум возможностей при оптимальных затратах.
Для подключения достаточно выбрать необходимые услуги на официальном сайте МТТ, и оформить заявку на подключение, заполнив необходимые регистрационные данные.
После отправки заявки необходимо заключить договор на оказание выбранных услуг. После заключения договора необходимо внести оплату — для этого выделяется две недели. Провести платеж можно через свой кабинет на сайте МТТ, а для юрлиц также предусмотрена возможность безналичной оплаты на основании выставленного счета.
Техподдержка МТТ
Услуг и сервисы от оператора МТТ — это больше чем просто телефония. Это означает, что у пользователей могут возникать вопросы по использованию и настройки услуг оператора и оборудования.
Для своих клиентов телекоммуникационная компания МТТ предлагает использовать для получения техподдержки номер телефона горячей линии — 8 800 5058114. В круглосуточном режиме клиенты компании могут получить помощь, и ответы на свои вопросы по использованию связи. Также получить помощь можно через сайт оператора, воспользовавшись чатом.
Отдельно стоит выделить доступ к видеоурокам на сайте компании. Здесь собраны инструкции по самым распространенным вопросам использования услуг связи, включая настройку оплаты, работу с виджетами для сайта, организация рабочего места с использованием SIM-карты.
Основные тариф МТТ
Линейка основных тарифов состоит из пяти предложений. Каждый из тарифов включает необходимые услуги для бизнеса, а на основе тарифного калькулятора можно подобрать оптимальное для себя решение. Рассмотрим предлагаемые готовые тарифы.
Самым доступным вариантом является тариф с городским номером. Абонент может выбрать номер одного из 92 городов России, либо подключить несколько. За подключение взимается разовый платеж 990 рублей, а обязательный платеж по тарифу составит 490 рублей.
В рамках тариф “Номер Городской” будет доступно использование пакетов — триста минут на исходящие вызовы, и пакет на пятьдесят SMS. Оператор отмечает, что этот бизнес тариф рассчитан на малый бизнес и ИП, и включает услуги для двух рабочих мест — в рамках тарифа предоставляемся две SIM-карты.
Наиболее популярным является тариф “Старт Бизнеса”. Плата за подключение составляет полторы тысячи рублей, а ежемесячный платеж 1900 рублей. Этот тариф будет идеальным решением для офиса продаж.
В стоимость тарифа включен городской номер, а для сотрудников будет доступно пять сим-карт для приема заказов. Для исходящей связи предоставляется пятьсот минут.
Если же деятельность вашей компании не ограничена одним регионом, то рекомендуется воспользоваться тарифом с номером 8-800. Это идеальный вариант для небольшого бизнеса, позволяющий принимать звонки на многоканальный телефон — звонки для клиентов будут бесплатными, а пакет включает триста минут входящих.
Подключить пакет “8800” можно всего за один рубль, а плата в месяц за пакет услуг и сервисов вставляет 1200 рублей. В рамках предложения предоставляется две сим-карты.
Для компаний, работающих как с входящими, так и исходящими обращениями, выбор стоит остановить на готовом пакете услуг “Офис продаж”. Этот универсальный тариф позволяет использовать многоканальный 8800 и городской номера, пять сим-карт. Плата в месяц составляет 2,5 тысячи рублей, а при подключении взимается разовый платеж 2500 рублей.
В тариф включено двести минут на входящие для номера 8800 и семьсот исходящих с городского номера. Без дополнительной оплаты в рамках пакета предоставляется услуга записи разговоров, что позволяет анализировать и контролировать работу сотрудников, улучшая качество обслуживания.
Максимальный тариф “Премиум” ориентирован на компании со штатом от двадцати сотрудников. В рамках тарифа выделяется номер 8800, пять городских телефонных номеров, десять SIM-карт. Подключение пакета обойдется в 30 тысяч рублей.
В рамках ежемесячной платы, составляющей восемнадцать тысяч рублей, доступно четыре тысячи бесплатных входящих минут на многоканальный номер 8800, а также три тысячи исходящих минут для вызовов с офисного IP-телефона, либо через приложение. Также в тариф включена запись звонков, а вызовы на все мобильные всего по 1,08 рубля за минуту.
Отметим, что для любого их тарифов доступно использование без дополнительной оплаты виджета на ваш сайт, и также услуга “Онлайн консультанта”.
Каждый из готовых тарифов позволяет подключать любые дополнительные услуги и сервисы. Это позволяет найти вариант решения, отвечающий вашим задачам, а также попробовать новые возможности.
Для примера, вы решили использовать только услугу городского номера. В рамках минимального тарифа у вас будет возможность попробовать многоканальный номер, или дополнительные городские номера, без необходимости перехода на более дорогой тарифный план.
