В различных случаях может потребоваться получение новой симки, чтобы продолжить использовать привычный номер телефона. Необходимость заказать со своим номером сим-карту может возникнуть у пользователей разных операторов — билайн, МегаФон, или МТС, и других. И данная процедура является достаточно простой и удобной для пользователей.
Рассказываем, как на МегаФоне заказать сим-карту, с сохранением старого номера: условия получения, стоимость, и можно ли получить прежний номер, если он был заблокирован оператором.
Кому доступна замена сим на МегаФоне
Довольно редко пользователи сотовой связи меняют используемый телефонный номер, поскольку это связано в первую очередь с удобством. Если сменить номер, то потребуется не только сообщить его своим друзьям и коллегам, но и позаботиться о том, как не потерять другие важные контакты и доступ к различным сервисам.
Именно поэтому, большой популярностью пользуется не только услуга перехода к другому оператору с прежним номером, но и получение при необходимости дубликата используемой симки.
Отметим, что замена может стать необходимой в случае потери или неисправности используемой сим-карты. От таких ситуаций не застрахован никто.
Услуга, позволяющая получить новую взамен используемой сим, предлагается всем клиентами МегаФона. Получить новую карточку, чтобы продолжить пользоваться прежним телефонным номером, можно независимо от подключенного тарифа, среднемесячных затрат.
Ранее оператором выдача дубликата была без дополнительной оплаты, независимо от того, что стало причиной необходимости замены сим-карты. Теперь плата не взимается, если:
- Необходимо заменить пластиковую симку на eSIM;
- Если нужна сим-карта нового формата;
- Если старая сим-карта не работает по причине брака.
В остальных случаях замена сим-карты на новую с прежним номером на МегаФон стоит столько же, сколько подключение с новым номером – 100 рублей.
Какие данные сохранятся?
Многие пользователи, при необходимости замены используемой симки, спрашивают, какие данные удастся сохранить при заказе новой, а какие будут потеряны.
Чтобы дать полный ответ на данный вопрос, стоит учитывать, о сохранение каких именно данных идет речь. Сим-карта, кроме номера телефона, также позволяет сохранять в памяти номера контактов, а также полученные и отправленные текстовые сообщения.
Без дополнительных условий и действий со стороны абонента, оператором связи МегаФона на новую карточку переносятся:
- Телефонный номер;
- Тариф и все опции;
- Денежные средства.
А вот сохраненные в памяти самой сим-карты данные, перенести на новую доступно только самостоятельно.
Так, если старая карточка у вас на руках, то записную книжку и SMS можно скопировать в память своего телефона или смартфона. Позже их можно будет переместить на новую симку, полученную при замене.
Если же сим потеряна, или украдена, то, к сожалению, восстановить сохраненные на ней данные не получится. Оператор связи не имеет доступа к данным, сохраненным на сим-карте клиента, и соответственно не может их переносить на новую сим.
Именно поэтому рекомендуется, всегда иметь копию важных для вас данных. Для примера, можно скопировать контакты в телефон, записать на другую симкарту, либо в память облачного аккаунта.
Процедура получения SIM
Предусмотрено два варианта получения новой карточки с прежним телефонным номером МегаФон. Наиболее простым, и без дополнительных расходов, является обращение в операторский офис.
Важными условиями получения дубликата является личное обращение того, на чьё имя заключен договор, а также в салон домашнего региона. Отметим, что только в отдельных салонах, и не во всех регионах, можно заменить симкарту, подключенную в другой области.
Для получения дубликата, потребуется предъявить паспорт, чтобы подтвердить, что являетесь владельцем телефонного номера. После заполнения необходимых документов, вы сразу получите новую сим-карту, и уже через несколько минут сможете пользоваться своим прежним номером.
Второй вариант замены для тех, кто хочет заменить симку без необходимости визита в офис оператора. Для этого можно воспользоваться покупкой запасной сим-карты заранее.
Запасная сим-карта оформляется на определенный абонентский номер – обязательно посещение офиса для ее получения. На один номер может быть оформлена только одна запасная сим-карта. Получение запасной карты стоит в зависимости от региона 30 или 50 руб. (списывается с баланса телефона), бесплатно для клиентов со статусом VIP.
Обратите внимание, не нужно сразу устанавливать в телефон запасную сим-карту, а только когда это потребуется. Для активации потребуется обратиться в контактный центр. Для этого нужно позвонить с любого телефона по номеру 88005500500p, с мобильного МегаФона – 0500p, а находясь в международном роуминге – +79261110500p. При обращении потребуется назвать данные паспорта, а также уникальный номер, указанный на запасной симке.
Можно ли восстановить неиспользуемый номер?
При использовании симки любого оператора, включая МегаФон, стоит учитывать срок ее действия. Если длительное время не использовать платные услуги, то номер может быть заблокирован оператором.
Если произошла именно такая ситуация, то описанные выше способы замены сим-карты на новую — не помогут. Это связано с тем, что при неиспользовании длительно номера телефона, операторы не только отключают сим-карту, но и договор считается расторгнутым по инициативе абонента.
Возможно ли в таком случае продолжить использовать прежний телефонный номер?
В данной ситуации многое зависит от того, как давно произведено расторжение договора. Если период составляет не более месяца, то велика вероятность, что у вас получится восстановить использование прежнего номера.
Восстановление происходит при заключении нового договора с оператором. Важным является то, чтобы прежний номер не использовался новым пользователем. Именно поэтому, период с момента расторжения договора и заключения нового, имеет особое значение.
Если же вы переносили номер в МегаФон от другого оператора, то срок более короткий. С момента закрытия договора восстановить использование прежнего номера можно на протяжении девяти суток, а после этого номер можно приобрести только у прежнего оператора после его поступления в продажу.
Для получения сим-карты со старым номером телефона, необходимо обратиться к оператору. Это может быть как личное обращение в офис, так и в контактный центр. Будет выполнена проверка доступности сотового номера для нового подключения.
Если номер свободный, то подключение будет произведено на стандартных условиях заключения нового договора. Потребуется выбрать тарифный план, внести авансовый платеж, и подписать договор.
При заключении нового договора с прежним телефонным номером, у вас не получится сохранить ранее используемый тариф, если он недоступен для новых подключений, и переведен в архив. Это также относится и к подключенным ранее опциям. Также не сохраняется абонентский стаж по используемому телефонному номеру.
