Среди крымских операторов все большей популярностью пользуется Волна Мобайл. Выгодные тарифы, безлимит на интернет, и возможность использовать связь без доплат в любом городе России – это то, за что абоненты выбирают Волну. Рассказываем про услуги и дополнительные сервисы для пользователей услуг оператора Волна Мобайл: как узнать номер, остаток мегабайт, взять деньги в долг, заблокировать сим-карту, и другие.
Полезные команды на каждый день
При использовании сим-карты любого оператора, абоненты активно пользуются короткими командами. С их помощью можно не только получать актуальную информацию по своему номеру, но и пользоваться дополнительными услугами.
Расскажем про самые важные команды для абонентов Волна:
- *100# – текущий баланс;
- *200# – узнать свой номер;
- *201# – узнать свой тариф;
- *101# – проверить остатки по пакетам;
- *505# – автопродление интернета.
Не стоит забывать, что получать актуальную информацию по своему номеру в удобном формате можно через приложение для Android.
Для пользователей iOS предлагается воспользоваться личным кабинетом через браузер с телефона.
Как обратиться в поддержку Волна
Финансовые вопросы
Использование сотовой связи у любого оператора возможно только при своевременной оплате. Пополнить баланс Волна можно наличными в офисах оператора, расположенных в большинстве городов Крыма, а также у дилеров, или банковской картой через приложение банков, на сайте оператора или в приложении на смартфоне.
Однако бывают непредвиденные ситуации, когда нет возможности самому внести деньги на баланс. В этом случае выручат полезные услуги оператора.
Обратите внимание, что максимальная сумма зависит от ваших средних расходов, и составляет от 100 руб. Стоимость услуги зависит от запрашиваемой суммы пополнения в долг.
3. Попросить пополнить баланс своих близких и знакомых. Для этого просто наберите со своего номера Волна *104*7978XXXXXXX#, указав номер телефона вместо символов XXXXXXX.
Отметим, что пополнить вам баланс другой абонент Волны сможет переводом со своей сим-карты бесплатно. Для этого достаточно ввести команду *103*7978XXXXXXX*YYY#, где вместо символов XXXXXXX ввести номер, а вместо YYY – сумму.
Обратите внимание, что перевести деньги на волну можно только внутри сети оператора, а вот с МТС или другого оператора – нет.
Управление номером
При использовании услуг связи, у любого могут возникнуть непредвиденные ситуации, и потребоваться замена сим-карты, или временно приостановить действие договора.
Для абонентов крымского оператора Волна замена симки производится бесплатно, независимо от причины обращения. Для замены достаточно посетить с паспортом любой офис оператора, и оформить заявление.
А вот воспользоваться временной блокировкой номера можно не выходя из дома. Для этого достаточно позвонить на номер поддержки, и заказать услугу. На протяжении первых четырнадцати суток услуга предоставляется бесплатно, а далее оплачивается по тарифу 3 руб. в день.
