При выборе сотового оператора абоненты чаще всего ориентируются на предлагаемые тарифы, что позволяет получить необходимые пользователю услуги по оптимальной для него стоимости. Однако, кроме стоимости, тех или иных услуг, важным моментом является то, насколько качественно они предоставляются.
Сегодня расскажем про карту покрытия сети сотового оператора Билайн: как определить насколько качественно предоставляются услуги в той или иной зоне, и как абонент Beeline из любого региона России может сам повлиять на улучшение обслуживания 3G/4G интернета и голосовой связи в интересующей его местности.
Где есть покрытие
На протяжении последних лет сотовые операторы, включая Билайн, активно расширяют зоны охвата покрытия своих сетей, и особенно это актуально для 4G, поскольку пользователи все чаще отдают предпочтение качественному скоростному интернету.
Если, к примеру, сравнивать зону покрытия LTE Билайн, МТС, или МегаФон в Москве и Московской области, то карта 4G будет выглядеть примерно одинаково. А в действительности, покрытие может значительно отличаться по качеству, особенно в отдельных районах.
Иногда причиной плохого приема у того или иного оператора может действительно быть некачественное покрытие. Однако иногда все может зависеть от рельефа конкретной местности, наличие зданий вокруг, и других сооружений. Именно поэтому в одном доме может быть качественная зона покрытия Билайн с любого телефона или модема, а в другой квартире — сигнал практически отсутствовать.
Если посмотреть на зону покрытия 3G/4G у оператора Билайн для Московской либо другой области, то может возникнуть ощущение, что сигнал присутствует практически везде. А вот на деле можно услышать немало жалоб, что качество хромает даже в столичном регионе.v
На самом деле все достаточно субъективно, поскольку все сотовые операторы в мире, включая Билайн, активно реагируют на жалобы пользователей о зоне своего покрытия. Также каждый пользователь имеет свои критерии оценки качества, к примеру, мобильного интернета.
Относительно голосовой связи, то оценить ее реальное качество гораздо проще. Достаточно проанализировать как часто не удается дозвониться на тот или иной номер, который показывает подключение к сети, или качество самого соединения. Однако и здесь немаловажную роль может отыгрывать используемый абонентом гаджет.
Сами операторы также признают, что при составлении карт покрытия, которые все мы можем видеть на сайтах компаний, имеют условное обозначение. Они моделируются компьютерной программой, которая не может учитывать все особенности местности. Поэтому если на карту указан уверенный прием сигнала, то это не означает, что так и есть. Особенно это актуально при просмотре многослойной карты, на которой отмечены все три стандарта связи.
Как улучшить покрытие
Есть два варианта того, как пользователь сам может улучшить покрытие сотовой сети Билайн. Первый подразумевает самостоятельное решение вопроса с качеством приема в необходимой для пользователя местности, а второй позволит сообщить оператору, где у него наблюдаются проблемы.
Первый подойдет в том случае, если район, в котором возникли сложности с приемом сигнала, возникают не только на билайновском телефоне, а у всех присутствующих операторов региона. Обычно это относится к удаленным и малонаселенным районам, к которым часто причисляют дачный сектор.
Для улучшения приема сети можно приобрести усилитель сигнала сотовой сети. Однако такой вариант подойдет только в том случае, если есть подключение к проводному интернету. Такой вариант, соответственно, выбирают те, кто заинтересован в улучшении сигнала оператора для совершения голосовых вызовов.
Принцип работы такого оборудования довольно простой, и позволит через интернет организовать своеобразный аналог базовой станции оператора. Стоит учитывать, что для такого варианта является обязательным условием наличие хоть и слабого, но присутствующего сигнала оператора.
Второй вариант могут использовать все абоненты, и как показывает практика, чем активнее, тем лучше. На сайте компании в разделе покрытия необходимо отправить заявку, где возникают проблемы с сотовой сетью.
Для этого потребуется раскрыть пункт “Нашли несоответствие в покрытии”. Далее, потребуется выбрать с какими именно услугами возникают сложности, и заполнить все необходимые поля. Операторы, в том числе и Билайн, заинтересованы во взаимодействии со своими пользователями в вопросе построения своей сети. Указав оператору, где именно возникают проблемы, и какого характера, вы позволяете ему реагировать на проблему, и решать ее.
